Es el conjunto de políticas, controles, responsables y evidencias que una empresa implementa de forma organizada para prevenir, detectar y gestionar riesgos legales, éticos y operativos. No se trata solo de tener un documento, sino de un sistema vivo: procesos claros, personas responsables de ejecutarlos y registros que demuestren que realmente se cumplen.

No. El alcance debe ser proporcional al tamaño, sector, estructura y nivel de riesgo de cada empresa. Una pyme no necesita replicar la estructura de una multinacional: puede implementar un sistema más simple, enfocado en sus riesgos reales, y aun así ser útil, sostenible y suficiente para cumplir con la normativa aplicable.

Es una revisión preliminar de las actividades de la empresa, su estructura organizacional, los documentos y políticas existentes, los riesgos prioritarios del sector y las brechas de control actuales. Con esta información se define el alcance adecuado del programa, evitando tanto la sobre-implementación como dejar riesgos importantes sin cubrir.

Un buzón de quejas suele ser solo un formulario para recibir mensajes. Un canal ético es un sistema completo: garantiza la confidencialidad del denunciante, define reglas de clasificación de los reportes, asigna responsables, mantiene trazabilidad de cada caso, establece tiempos y protocolos de respuesta, y protege a quien denuncia contra represalias.

Nuestra plataforma integra módulos específicos para la identificación y prevención de factores de riesgo psicosocial, automatizando la aplicación de encuestas, la recolección de resultados y el seguimiento de acciones correctivas requerido por la STPS, para que tu empresa tenga evidencia organizada y lista ante cualquier verificación.